Instagram

+7 496 4635996

+7 925 2084914 

Главная » КОНТАКТЫ » Уголок потребителя » Закон РФ "О защите прав потребителя"

Закон РФ "О защите прав потребителя"

zakon_o_zashchite_prav_potrebiteleyЗакон РФ "О защите прав потребителей"

Основные понятия, используемые в настоящем Законе: 


потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; 
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 
изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; 
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 
исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; 
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 

Скачать закон  РФ "О защите прав потребителей" полностью 

 

 

  •  

    Закон РФ "О защите прав потребителя" 
    продажи товаров дистанционным способом, Ст.21

     Постановление правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «об    утверждении Правил товаров дистанционным образом»                     

21.  Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. 
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. 
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. 
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. 
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму , уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.